Depuis plusieurs années, la compagnie Brittanny Ferries assure la liaison Ouistreham-Portsmouth, permettant à de nombreux touristes et routiers la traversée de la Manche. La clientèle est à plus de 80% britannique et utilisait jusqu'à présent le Normandie (2 050 passagers, 500 voitures) et le Duc de Normandie (1 500 passagers, 340 voitures).
Baptisé le 20 janvier 2003, le Mont-Saint-Michel, nouveau fleuron de la Brittany Ferries, va permettre d'améliorer la qualité du trafic Trans-Manche.

Le samedi 8 mars 2003, la compagnie Brittany Ferries permit à près de 1 000 visiteurs de découvrir ce nouveau bâtiment. Depuis la gare maritime de Ouistreham, un autobus les conduisit jusqu'à la soute aux véhicules. Une hôtesse les y attendait et leur permit d'accéder aux différents ponts en empruntant les longs couloirs. Les salons décorés en bois et verre, les cabines de luxe, les salles de jeux, le cinéma, les machines à sous, les salles de restaurants,... furent visités en écoutant les commentaires du guide.

Un seul regret : ne pas avoir pu accéder au poste de pilotage et à la salle des machines.
Une excellente initiative cependant de la part de la Brittany Ferries auprès de sa clientèle potentielle normande.
Le Mont-Saint-Michel : 2 140 passagers, 800 voitures, 11 ponts, 808 lits, 460 sièges inclinables, 2 types de restaurants, salon de thé, bars, boutiques cadeaux, 2 cinémas, club adolescents.